Política de Privacidade da OutfitMuse — Brasil

Versão: 2026-09-09
Controladora: Chengdu Xinling Qiyue Network Technology Co., Ltd. ("OutfitMuse", "nós")
Endereço: Room 1601, No. 2 (self-numbered), 16th Floor, Building 1, No. 145 Tiantai Road, Chengdu High-Tech Zone, Chengdu, Sichuan, República Popular da China
Contato de privacidade: support@echojoy.cn

Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você usa o aplicativo, site e serviços OutfitMuse no Brasil. Ela complementa a Política de Privacidade global; se houver conflito, esta versão aplicável ao Brasil prevalece na extensão exigida pela lei brasileira. Consulte também a Lista de prestadores e as Instruções de exclusão da conta.

1. Dados que tratamos

Podemos tratar: dados de conta e contato (e-mail, ID de conta, nome e dados de login Apple, Google ou e-mail); fotos de roupas, fotos de perfil ou corpo que você enviar, prompts, imagens geradas e feedback; preferências de estilo e dados de perfil que você optar por fornecer; cidade escolhida manualmente e cidade aproximada inferida do endereço IP; e dados de dispositivo, segurança, falhas e suporte.

A versão internacional não solicita permissão de localização do dispositivo nem coleta sua localização precisa. As funções de clima usam a cidade escolhida manualmente ou a cidade aproximada inferida do endereço IP. Não oferecemos publicidade comportamental, não vendemos dados pessoais e não usamos suas fotos, prompts, dados de perfil/corpo ou imagens geradas para treinar modelos de IA.

2. Finalidades e IA

Usamos os dados para criar e proteger sua conta, organizar seu guarda-roupa, prestar as funções solicitadas, gerar recomendações e visualizações, oferecer recomendações relacionadas ao clima quando disponíveis, responder a suporte, prevenir fraude, corrigir falhas e cumprir obrigações legais.

Antes de enviar os dados necessários a uma função de IA, informamos quais fotos, prompts e preferências serão enviados e solicitamos sua concordância expressa. O provedor de modelos de IA da versão internacional é a OpenAI, por meio da Vercel AI Gateway. Você pode recusar; nesse caso, não enviamos os dados para essa finalidade e a função dependente deles não será executada. Você pode deixar de usar a função a qualquer momento. A permissão para acessar câmera ou fotos, por si só, não substitui essa concordância.

3. Compartilhamento e transferências internacionais

Hospedamos principalmente os dados de conta e conteúdo nos Estados Unidos usando a Amazon Web Services. Prestadores contratados podem tratar dados para hospedagem, IA, autenticação, e-mail, diagnóstico de falhas e suporte. Eles só podem tratar os dados para nos prestar os serviços, sujeitos a medidas contratuais, organizacionais e técnicas adequadas.

As transferências internacionais podem ocorrer durante o uso do Serviço e enquanto os dados forem necessários para as finalidades acima. Aplicamos as salvaguardas exigidas pela lei aplicável. Não declaramos a adoção de um mecanismo contratual específico sem que ele esteja efetivamente em vigor.

4. Conservação e exclusão

Mantemos dados de conta e conteúdo enquanto sua conta estiver ativa, salvo se você os apagar antes. Cópias temporárias de uma solicitação de IA são excluídas dos sistemas ativos em até 30 dias, salvo se forem salvas por você ou precisarem ser mantidas por motivos legais, de segurança ou disputa. Logs operacionais são normalmente mantidos por até 90 dias.

Quando você confirma o encerramento da conta no app, encerramos imediatamente a conta, deixamos de prestar serviços a ela e excluímos diretamente os dados pessoais associados, ressalvadas apenas as exceções mínimas descritas abaixo. Não substituímos a exclusão por desidentificação ou anonimização. Se razões técnicas impedirem temporariamente a exclusão de backups, eles serão isolados com segurança, com tratamento limitado ao armazenamento e à proteção de sua segurança, e excluídos diretamente assim que as condições técnicas permitirem. Não estabelecemos um prazo fixo adicional de espera.

5. Compras, assinaturas e dados relacionados

Quando você compra, podemos tratar identificadores de conta e pedido, produto e loja, comprovantes ou tokens de verificação, datas e valores da transação, moeda, estado da assinatura e renovação, período pago, benefícios e créditos, bem como registros de reembolso e atendimento. Usamos esses dados para verificar compras, ativar e restaurar benefícios, administrar créditos e assinaturas, corrigir cobranças, prevenir fraude, atender suporte e cumprir obrigações legais e contábeis.

A Apple App Store e o Google Play processam pagamentos nos respectivos canais. Podem atuar de forma independente na gestão da conta da loja, pagamento, impostos e reembolso, conforme suas próprias políticas; não devem ser tratados como simples operadores sob nossas instruções em todas essas atividades. Não recebemos a senha de pagamento nem os dados completos do cartão usados na compra na loja. Consulte os Termos de Assinatura e Renovação Automática.

Excluir a conta OutfitMuse não cancela automaticamente a assinatura na loja. Recomendamos cancelar a renovação para evitar novas cobranças, mas você pode prosseguir com a exclusão após ler o aviso, sem aguardar o fim do período pago. Os dados de conservação legalmente obrigatória e os registros necessários de auditoria de segurança, prevenção de fraude, reembolsos ou disputas serão mantidos somente no menor âmbito e pelo menor prazo necessários, com acesso e tratamento restritos. Registros de transação, benefícios e atendimento necessários para obrigações legais ou contábeis também seguem esses limites. Quando a conservação deixar de ser necessária, serão excluídos diretamente, sem substituir a exclusão por desidentificação ou anonimização. Isso não autoriza conservar indefinidamente suas fotos ou todo o conteúdo da conta.

6. Seus direitos e contato

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e informação sobre as consequências da recusa. Você também pode apresentar reclamação à ANPD. Para exercer direitos, escreva para support@echojoy.cn, com o assunto “Pedido de Privacidade Brasil”, usando o e-mail da conta. Poderemos verificar sua identidade.

Você pode apagar conteúdos e conta diretamente no app. Usamos medidas razoáveis de segurança; nenhum sistema é totalmente seguro. Atualizaremos esta Política quando necessário e comunicaremos mudanças relevantes conforme a lei aplicável.

Análise de uso e retenção pelos prestadores

Usamos o Firebase Analytics para tratar interações e eventos de uso configurados, informações do aplicativo e do dispositivo, identificadores de instância do aplicativo e, quando ativados, identificadores de conta, para entender o uso das funções e melhorar o serviço. Isso não significa que usamos esses dados para publicidade comportamental entre aplicativos.

As regras de conservação e exclusão no encerramento da conta descritas para nossos próprios sistemas não se aplicam de forma uniforme a todas as cópias mantidas por prestadores. Prestadores de IA podem reter dados limitados por segurança, prevenção de abuso ou exigência legal. Não usar dados para treinamento não significa retenção zero. Consulte a Lista de Serviços de Terceiros para os detalhes dos prestadores.